Аналитика упущенных продаж (OSA)

Аналитика упущенных продаж

GoodsForecast.OSA (OSA, on shelf availability) — это система ежедневного мониторинга упущенных продаж, которая позволяет каждый день точно определять периоды дефицита и упущенные продажи в штуках и рублях в различных разрезах: по товарам, по категориям, по магазинам, в целом по сети. Определение причин дефицита и анализ представленности товаров позволяют ответить на вопрос «кто виноват»: мерчендайзинг, поставщики или планирование в каждом конкретном случае. Различные форматы отчетов делают GoodsForecast.OSA незаменимым инструментом как для товароведов и категорийных менеджеров, так и для директоров магазинов и топ-менеджмента сети.

Результаты внедрения

Ежедневный мониторинг упущенных продаж в почасовом разрезе. Четкое понимание ситуации, подтвержденное реальными фактами.
Повышение показателей представленности как покатегорийно, так и в целом по сети.
Возможность привязки KPI сотрудников к показателям представленности и объему упущенных продаж.

История успеха: Сеть гипермаркетов «О’КЕЙ»

О’КЕЙ — динамично развивающаяся федеральная розничная сеть, входящая в число лидеров российского ритейла (более 100 магазинов в России). Сотрудничество с сетью «О'КЕЙ» началось в 2014 году, когда был проведен пилотный проект по выявлению случаев отсутствия товаров на полках магазинов по данным чековых лент. По его результатам было принято решение о внедрении продукта GoodsForecast.OSA. Подробнее...

Список модулей:

Модуль Описание Пакет
Базовый модуль Основной модуль системы — аналитическая отчетность по доступности товаров на полках магазинов сети, периодах дефицита, упущенных продажах. Рассылается ежедневно в формате MS Excel на рабочие почтовые адреса сотрудников заказчика. Отчеты различных форматов позволяют получить полную и точную картину как по отдельным магазинам и категориям товаров, так и по всей сети в целом. Базовый
Модуль анализа причин дефицита Модуль позволяет для каждого SKU определять причину его отсутствия на полке. Система классифицирует причины по нескольким направлениям: логистика, планирование заказов, мерчендайзинг. В каждом из вышеуказанных направлений, в зависимости от бизнес-процессов заказчика, выделяются 2-3 возможные причины дефицита. Дополнительный
Модуль оповещений Гибкая настраиваемая система оповещений о нестандартных ситуациях. Модуль позволяет получать сообщения с детальной информацией по следующим событиям:
  • Выход KPI за нормативные значения
  • Отрицательная динамика KPI
  • Зависшие остатки (рекомендации по выборочным инвентаризациям)
  • Риски порчи товара
  • Низкий уровень сервиса поставщика
  • Дополнительный
    Модуль анализа исторических данных Модуль позволяет анализировать показатели в различных разрезах в прошлом. С помощью удобного веб-интерфейса можно настраивать параметры системы, анализировать KPI и сводную информацию за любой период времени. Дополнительный
    Модуль рекомендаций по точечным инвентаризациям Модуль позволяет определить позиции с «зависшими» остатками с заданной регулярностью по всем складам. Дополнительный